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投资者提问:公司的寿险和车险,基本相当的保单,价格基本略高国寿和人保。服务…

投资者提问:

公司的寿险和车险,基本相当的保单,价格基本略高国寿和人保。服务也都大同小异,全国保费总量一定,看谁能抢到的蛋糕多些,我们平安利润占全国保险行业利润一半,为什么我们不能适当降低保费,让利于保民呢?

董秘回答(中国平安SH601318):

您好,不同公司发展策略各异。以平安寿险为例,其以客户为中心,为客户提供一站式医疗服务;通过布局健康管理、慢病管理、重疾管理、养老管理等四大服务,全力以赴打造“有温度的保险”。平安寿险借助行业重疾定义更新的契机,优化重疾保险产品体系,围绕客户不同层次的重疾需求来升级“平安福”、“满分”等系列产品,产品体系更健全、竞争力更强。同时,为满足中高端客户的保障范围全、赔付次数多的新需求,平安寿险上市多次赔付重疾新产品,开拓中高端重疾市场。此外,平安寿险全新构建“臻享RUN”服务体系,主力重疾产品匹配分级的“RUN”计划,为新重疾客户提供健康、亚健康、医疗、慢病、重疾等五大场景下的健康增值服务。未来,平安寿险将持续完善“产品+服务”体系,打造全流程服务闭环以覆盖客户全生命周期需求,实现全面温暖守护。谢谢。

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